Το Μedi ON διατίθεται σε ασφαλισμένους με ατομικό συμβόλαιο με ενεργή κάλυψη υγείας ηλικίας άνω των 18 ετών. Για να μπορεί να λειτουργήσει η εφαρμογή, είναι απαραίτητο να δημιουργήσετε λογαριασμό αρκεί να έχετε διαθέσιμα τα παρακάτω στοιχεία:
Το medi ON διατίθεται σε ασφαλισμένους με ατομικό συμβόλαιο υγείας ηλικίας άνω των 18 ετών.
Εγκαταστήστε την εφαρμογή στη συσκευή σας, ανοίξτε την και επιλέξτε «Δημιουργία Λογαριασμού». Συμπληρώστε στα αντίστοιχα πεδία τις παρακάτω πληροφορίες
Κατόπιν επιλέξτε «Συνέχεια».
Κατόπιν επιλέξτε «Εγγραφή».
Κατόπιν επιλέξτε από την εφαρμογή «Συνέχεια».
Σημειώνουμε ότι το e-mail σας λειτουργεί ως username, αν θελήσετε να εγκαταστήσετε το Medi On και σε κάποια άλλη συσκευή.
Εγκαταστήστε την εφαρμογή στη συσκευή σας, ανοίξτε την και επιλέξτε «Δημιουργία Λογαριασμού» και στην συνέχεια επιλέξτε «Δημιουργία με 6ψήφιο κωδικό» Συμπληρώστε στο πεδίο τον εξαψήφιο κωδικό που λάβατε από την Interamerican και επιλέξτε «Συνέχεια». Αυτός ο κωδικός μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά. Κατόπιν επιλέξτε «Συνέχεια».
Κατόπιν επιλέξτε «Εγγραφή»
Κατόπιν επιλέξτε από την εφαρμογή «Συνέχεια»
Σημειώνουμε ότι το e-mail σας λειτουργεί ως username, αν θελήσετε να εγκαταστήσετε το Medi ON και σε κάποια άλλη συσκευή.
Σε περίπτωση που η εφαρμογή σας ζητά να επιβεβαιώσετε το email σας ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
Στην συνέχεια μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή κανονικά.
Η διαδικασία επιβεβαίωσης email είναι πλέον απαραίτητη προϋπόθεση προκειμένου να συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε απρόσκοπτα το Medi ON app.
Εγκαταστήστε την εφαρμογή στη συσκευή της επιλογής σας, ανοίξτε την και επιλέξτε «Σύνδεση». Συμπληρώστε το email και τον κωδικό πρόσβασης που είχατε ορίσει όταν είχατε δημιουργήσει τον λογαριασμό σας. Σε περίπτωση που έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης που είχατε ορίσει στο παρελθόν. Επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;». Στην οθόνη που ακολουθεί, εισάγετε το email που είναι συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας και πατήστε «Αποστολή». Στην συνέχεια θα σας σταλεί ένας σύνδεσμός προκειμένου να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβαση σας. Στο e-mail που θα λάβετε, επιλέξτε «Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης» και συμπληρώστε το νέο σας κωδικό. Βεβαιωθείτε ότι το e-mail δεν έχει μεταφερθεί αυτόματα στη λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων (Spam/Junk).
Ανοίξτε την εφαρμογή και στην αρχική οθόνη επιλέξτε «Σύνδεση».
Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε «Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;» και συμπληρώστε το e-mail που είχατε δηλώσει. Θα λάβετε e-mail για να ορίσετε νέο κωδικό.
Στο e-mail που θα λάβετε, επιλέξτε «Ανάκτηση κωδικού πρόσβασης» και συμπληρώστε το νέο σας κωδικό. Βεβαιωθείτε ότι το e-mail δεν έχει μεταφερθεί αυτόματα στη λίστα ανεπιθύμητων μηνυμάτων (Spam/Junk).
Χρησιμοποιήστε τον νέο σας κωδικό για να συνδεθείτε στην εφαρμογή.
Η εφαρμογή θα σας ζητήσει το φύλο και την ημερομηνία γέννησής σας. Επιλέγοντας το γράφημα με το πρόσωπο στην επάνω αριστερή γωνία, θα μεταβείτε στην οθόνη του ιστορικού, όπου αν το επιθυμείτε, μπορείτε να συμπληρώσετε περισσότερες πληροφορίες. Με αυτό τον τρόπο βελτιώνεται η ακρίβεια της εφαρμογής.
Σε περίπτωση που επιλέξετε «Διαγραφή Λογαριασμού» χάνεται κάθε πληροφορία που αφορά τον λογαριασμό σας και το ιστορικό σας δεν μπορεί να ανακτηθεί.
Όποια στοιχεία συμπληρώσετε στην εφαρμογή είναι απόρρητα και η Interamerican δεν έχει πρόσβαση σε αυτά.
Αν, όμως, επιλέξετε να επικοινωνήσετε με γιατρό της Γραμμής Υγείας 1010 για να πάρετε μία ιατρική συμβουλή τηλεφωνικά ή μέσω chat, τότε όλα τα στοιχεία που έχετε συμπληρώσει μεταφέρονται αυτόματα στον γιατρό ώστε να έχει ολοκληρωμένη εικόνα για την υγεία σας και να μπορεί να σας καθοδηγήσει σωστά.
Η χρήση της εφαρμογής δεν επηρεάζει με κανένα τρόπο την σχέση σας με την Interamerican, είτε με ασφαλιστήρια που έχετε σήμερα ή με ασφαλιστήρια που πιθανόν αποκτήσετε στο μέλλον.
Αν στο ίδιο συμβόλαιο είναι ασφαλισμένο και άλλο μέλος της οικογένειάς σας που επιθυμεί να έχει πρόσβαση στο Medi ON, μπορεί να δημιουργήσει τον προσωπικό του λογαριασμό στην εφαρμογή αρκεί να είναι άνω των 18 ετών και να έχει διαθέσιμα τα παρακάτω στοιχεία:
Σημειώνουμε ότι κάθε ασφαλισμένος δικαιούται να έχει ένα λογαριασμό για το Medi ON.
Αν το ασφαλισμένο μέλος είναι ανήλικο, το Medi ON σας δίνει τη δυνατότητα να αξιολογήσετε συμπτώματα υγείας που αφορούν και άλλα πρόσωπα όπως και για ανήλικο μέλος της οικογένειά σας.
To Medi ON παρέχεται δωρεάν από την Interamerican στους ασφαλισμένους της οι οποίοι είναι άνω των 18 ετών και έχουν ατομικό συμβόλαιο με ενεργή κάλυψη υγείας. Για να μπορέσετε να δημιουργήσετε λογαριασμό είναι απαραίτητο να έχετε διαθέσιμα τα παρακάτω στοιχεία:
Αν η διαδικασία επιστρέφει μήνυμα λάθους παρακαλούμε ελέγξτε ξανά τα στοιχεία που έχετε εισάγει και προσπαθήστε εκ νέου.
Εναλλακτικά, επικοινωνήστε με το medion@interamerican.gr αναφέροντας τα στοιχεία τα οποία χρησιμοποιήσατε για την δημιουργία του λογαριασμού καθώς και το μήνυμα λάθους που λαμβάνετε ώστε να μπορέσουμε να σας εξυπηρετήσουμε.
Όχι, δεν υπάρχει περιορισμός. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Medi On όσες φορές θέλετε και για όσες διαφορετικές αιτίες θέλετε, ακόμα και αν είναι μέσα στην ίδια ημέρα.
Είναι, ωστόσο, σημαντικό να κάνετε ορθή χρήση της εφαρμογής, εισάγοντας πραγματικά συμπτώματα, ώστε να λάβετε μια καλύτερη και ακριβέστερη εκτίμηση του περιστατικού σας.
Εάν αισθάνεστε κάποια ενόχληση ή έχετε κάποιο σύμπτωμα υγείας, συμπληρώστε το κύριο σύμπτωμα στην αρχική οθόνη. Καθώς πληκτρολογείτε, το Medi On θα σας προτείνει κάποιες εναλλακτικές. Επιλέξτε οποιαδήποτε από αυτές ή συνεχίστε την πληκτρολόγηση, αν θέλετε να περιγράψετε κάτι διαφορετικό. Αν η εφαρμογή δεν εντοπίζει το σύμπτωμα που αναφέρετε, ξεκινήστε, εκ νέου, τη διαδικασία περιγράφοντας το σύμπτωμα διαφορετικά.
Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα σας θέσει ερωτήσεις που μπορείτε να απαντήσετε με «Ναι» ή «Όχι». Αν δεν γνωρίζετε την απάντηση ή δεν μπορείτε να καταλάβετε την ερώτηση, αφήστε την κενή και προχωρήστε στην επόμενη. Στο τέλος των ερωτήσεων πατήστε «Συνέχεια» για να δείτε περισσότερες δυνητικές απαντήσεις. Αν δεν γνωρίζετε την απάντηση ή δεν καταλαβαίνετε την ερώτηση, επιλέξτε «Δεν ξέρω» ή αφήστε την κενή.
Στο τέλος της αξιολόγησης θα σας δοθεί αναφορά με τις πιθανότερες αιτίες που μπορούν να προκαλούν τα συμπτώματα που έχετε, σε ποια ιατρική ειδικότητα αυτές εμπίπτουν και πόσο σύντομα πρέπει να ενεργήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.
Στην ενότητα «Επικοινωνήστε με Γιατρό» μπορείτε να λάβετε ιατρικές συμβουλές, επικοινωνώντας μέσω chat (08:00-20:00, εργάσιμες ημέρες) ή τηλεφωνικά (24/7).
Εναλλακτικά, μέσω του Medi On μπορείτε να προγραμματίσετε Tηλεϊατρικό ραντεβού με γιατρό των Medifirst. Για τον προγραμματισμό του ραντεβού θα χρειαστεί να συμπληρώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και τα στοιχεία του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας τα οποία θα βρείτε στην ατομική σας κάρτα υγείας.
Παράλληλα, έχετε την δυνατότητα να αναζητήσετε στην περιοχή σας τον κατάλληλο Γιατρό ή Διαγνωστικό Κέντρο, μέλος του Δικτύου Υγείας της Interamerican. Το Medi On θα σας παρουσιάσει τους Γιατρούς και τα Διαγνωστικά Κέντρα της περιοχής σας, μαζί με τα στοιχεία τους (διεύθυνση, τηλέφωνο και χάρτης), ώστε να επικοινωνήσετε ή να πλοηγηθείτε.
Αν επιθυμείτε περισσότερες πληροφορίες για μία πάθηση, επιλέξτε την και θα εμφανιστεί μία σύντομη περιγραφή της. Αν θέλετε να δείτε ποιες ερωτήσεις απαντήσατε θετικά και αρνητικά, βρείτε την σχετική αναφορά, επιλέγοντας το εικονίδιο στο επάνω δεξιό μέρος της οθόνης. Η αναφορά αυτή διατηρείται στο προσωπικό σας αρχείο.
Ξεκινήστε τη διαδικασία ξανά, περιγράφοντας το κύριο σύμπτωμα με διαφορετικό τρόπο. Αν η εφαρμογή δεν μπορεί και πάλι να καταλήξει σε συμπέρασμα, επικοινωνήστε με τη Γραμμή Υγείας 1010 μέσω chat ή τηλεφώνου.
Επιλέγοντας οποιαδήποτε πάθηση, θα δείτε πληροφορίες με στόχο την καλύτερη κατανόησή της. Αν αυτές οι πληροφορίες δεν είναι βοηθητικές, επικοινωνήστε με τη Γραμμή Υγείας 1010 (μέσω chat ή τηλεφώνου), ώστε να σας εξηγήσει αναλυτικότερα την πάθηση ένας γιατρός.
Η υπηρεσία Τηλεϊατρικής παρέχεται δωρεάν σε όλους τους ασφαλισμένους της Interamerican που διαθέτουν ασφάλιση υγείας με ενεργή κάλυψη πρωτοβάθμιας περίθαλψης. Για να μπορέσετε να κλείσετε Τηλεϊατρικό ραντεβού θα χρειαστεί να έχετε διαθέσιμα, τον αριθμό συμβολαίου σας, τον αριθμό μέλους, τον οποίο θα βρείτε στην κάρτα υγείας που σας έχει δώσει η Interamerican καθώς και τον ΑΜΚΑ.
Όχι , κατά την διάρκεια της τηλεϊατρικής συνεδρίας δεν πραγματοποιείται καμία καταγραφή της συνομιλίας σας με τον γιατρό των Medifirst.
Πώς μπορώ να αλλάξω την τηλεϊατρική συνεδρία;
Για αλλαγή ή ακύρωση της συνεδρίας σας, επικοινωνήστε με τα Medifirst στο 2111054900. Για οποιαδήποτε άλλη πληροφορία μπορείτε να στείλετε email στο medion@interamerican.gr
