Αυτοί που σώζουν τα Χριστούγεννά μας
Στις γιορτές είναι όλοι τους τόσο σημαντικοί, όσο και ο Αϊ-Βασίλης. Είναι η Ομάδα Βοηθείας της Interamerican.
Κάθε μέρα, ακόμα και τις γιορτές, κάνουν ένα μεγάλο «δώρο» στους ανθρώπους: σώζουν τις στιγμές τους.
Είναι εκείνοι που σηκώνουν το τηλέφωνο στις τρεις το πρωί, που φτάνουν σε ένα περιστατικό όταν οι συνθήκες είναι δύσκολες και δίνουν πάντα προτεραιότητα στις ανάγκες των άλλων. Είναι εκεί όταν κάποιος τους χρειαστεί. Στους δρόμους, στις δυσπρόσιτες περιοχές, στις πόλεις και στα χωριά. Και στα καθημερινά, αλλά και στα πιο δύσκολα.
Και κάπου εδώ, ξεκινούν οι δικές τους αληθινές στιγμές. Ιστορίες που αξίζει να ακουστούν.
Τέσσερις άνθρωποι της πρώτης γραμμής μοιράζονται με τον δικό τους μοναδικό τρόπο εμπειρίες και περιστατικά που χρειάστηκε να διαχειριστούν για να «σώσουν» τα Χριστούγεννα των ανθρώπων – αλλά και τα συναισθήματά τους.
#1 Νικολέττα Λέκκα, Call Center Agent στο 1158
Είναι πολλές οι στιγμές που φέρνει στον νου της η Νικολέττα Λέκκα, Call Center Agent στο 1158, δίπλα στους ανθρώπους και τις γιορτές. Μια κυρία που ήταν έγκυος ήταν πολύ αγχωμένη, «ήταν μόνη της και είχε αρχίσει ήδη να σκοτεινιάζει». Είχε μείνει σε ένα σχετικά ερημικό σημείο. Η Νικολέττα έμεινε κοντά της συνεχώς στην άλλη άκρη της γραμμής για να μην νιώθει μόνη. «Ευτυχώς τελείωσαν όλα καλά».
Δείτε το εδώ
#2 Ελβίσα Νταούτη, Call Center Agent στο 1010
Ποιο περιστατικό ήταν αυτό που συγκίνησε την Ελβίσα Νταούτη, Call Center Agent στο 1010; Τρεις φίλοι έκαναν ένα ταξίδι στη Βουλγαρία μέχρι που έμειναν από λάστιχο και χρειάστηκαν βοήθεια. «Ήμασταν συνεχώς σε επικοινωνία για να ξέρουν ότι έχουν έναν άνθρωπο εκεί που τους παρακολουθεί, γνωρίζει σε ποιο σημείο βρίσκονται και επιβεβαιώνει ότι είναι καλά». Άλλωστε αυτό που κρατά στο τέλος της ημέρας είναι η ικανοποίηση που αισθάνεται όταν νιώθει ότι έχει βοηθήσει τους ανθρώπους, όπως θα θέλανε.
Δείτε το εδώ
#3 Νίκος Αδαμόπουλος, Οδηγός Οδικής Βοήθειας
«Αυτές τις μέρες τις γιορτινές, έχει πολλή δουλειά, σε όλες τις βάρδιες» εξηγεί ο Νίκος Αδαμόπουλος, Οδηγός Οδικής Βοήθειας της Interamerican. «Υπάρχει κόσμος που μας χρειάζεται». «Μου είχε έρθει μια κλήση για αντικατάσταση ελαστικού. Ήταν μια κυρία που ήθελε να πάει στα εγγόνια της να τα δει. Πήγα, άλλαξα το ελαστικό κι εκείνη για να με ευχαριστήσει μου πρόσφερε χειροποίητα μελομακάρονα που είχε φτιάξει η ίδια». Και κάπως έτσι, η φροντίδα, πάντα επιστρέφει.
Δείτε το εδώ
#4 Αλέξανδρος Κωνσταντίνου, Διασώστης Πληρώματος Ασθενοφόρων
Ο Αλέξανδρος Κωνσταντίνου, Διασώστης Πληρώματος Ασθενοφόρων της Interamerican, θυμάται μια διακομιδή με ένα παιδάκι τεσσάρων ετών που είχε υψηλό πυρετό και δεν είχε καλή διάθεση. «Για να το χαλαρώσω του τραγούδησα τα Κάλαντα, του φούσκωσα ένα γάντι με αέρα και του έφτιαξα ένα προσωπάκι», αναφέρει. Γιατί το να νοιάζεσαι δεν είναι μόνο πράξη, είναι και συναίσθημα.
Δείτε το εδώ
